Initiatoren
Das Handelsblatt berichtet exklusiv über den Wettbewerb. Die Wirtschaftszeitung steht für hohe Aktualität, Verlässlichkeit, Substanz und Objektivität. Nachrichten werden recherchiert, analysiert und in den komplexen Zusammenhang eingeordnet. Das Ausleuchten der Hintergründe, Kommentare, Analysen hat großes Gewicht. Das Handelsblatt unterhält mit über 30 Korrespondenten weltweit eines der größten Netzwerke unter den deutschen Tageszeitungen. Das Handelsblatt setzt die Themen auf die Agenda und zählt zu den großen meinungsbildenden Titeln in Deutschland. Das Handelsblatt ist die meistzitierte Wirtschafts- und Finanzzeitung in Deutschland (Medientenor 2009).
www.handelsblatt.com
Grundlage der Bewertung der Unternehmen ist das 7-K-Modell der Customer-Value-Forschung der Universität St. Gallen. Das Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen (I•VW-HSG) konzentriert seine Aktivitäten im Bereich der Forschung, Lehre und Weiterbildung auf die Bedürfnisse von Unternehmen aus Versicherung und Finanzdienstleistung. Es fördert als verlässlicher Partner und Teil der Universität St. Gallen den Dialog zwischen Wissenschaft und Praxis. Das I•VW-HSG positioniert sich als internationales Forschungszentrum und als professioneller Anbieter von Weiterbildungsprogrammen für Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft.
www.ivw.unisg.ch
Die ServiceRating GmbH ist der erste deutsche Anbieter für ein ganzheitliches Rating-Verfahren zur Servicequalität. Mit den durchgeführten Ratings wird Kundenservice branchenübergreifend messbar und für die Verbraucherinnen und Verbraucher transparent gemacht.
ServiceRating verfolgt ferner das Ziel, Serviceorientierung und -qualität in Deutschland zu fördern. Hierzu werden Studien zur Servicequalität in einzelnen Branchen durchgeführt und Fachtagungen veranstaltet.
Idee, Konzeption und Organisation
Das Faktenkontor versteht sich als Berater für Unternehmens- und Vertriebskommunikation.
Die Kommunikationsarbeit von Faktenkontor basiert auf harten, gründlich erhobenen Fakten. Wer harte Nachrichten, Entscheidungsgrundlagen und Nutzwertargumentationen sowie spannende Geschichten liefert, setzt sich durch.
In hanseatischer Tradition nennt sich das Beratungshaus Faktenkontor. Das Kontor steht für hanseatisches Kaufmannstum, ein Selbstverständnis auf das sich die Kunden im täglichen Miteinander unbedingt verlassen können. Das Faktenkontor vereint drei Disziplinen. Im Recherchekontor und im Studienkontor entstehen Fakten. Das Nachrichtenkontor greift diese fundierte Basis auf und positioniert den Kunden auf Grundlage seiner Kommunikationsziele als Themenführer in den Medien – denn nur eine hohe Sichtbarkeit in der Öffentlichkeit führt zu signifikanter Wahrnehmung und spürbarem Vertriebserfolg.
www.faktenkontor.de
